CONTENIDO

PROYECTOS
Obteniendo Proyectos

Después de que usted haya creado su perfil de proveedor de servicio, usted puede comenzar a hacer ofertas en proyectos. Acceder proyectos buscando el mercado de proyectos o recibiendo invitaciones por parte de compradores para hacer ofertas en proyectos.

1. Haga clic en Proyectos Ofertados.
   
2. Haga clic sobre el link más de cada proyecto que sea ver la descripción.
   
3. Haga clic sobre HACER COTIZACION para realizar una cotización del Proyecto.
   

Recibiendo Invitaciones a Hacer Ofertas

Los compradores también pueden invitarlo a hacer ofertas en sus proyectos.
Cuando esto pasa, lo siguiente ocurrirá:

• Usted recibirá una notificación por e-mail indicándole que ha sido invitado a hacer ofertas.
• El proyecto aparecerá en la lengüeta de Invitado a Hacer Ofertas dentro de la Actividad de Proveedor de MiEP.

Para revisar y hacer ofertas en proyectos a los cuales usted está invitado:         
1. Haga un clic sobre Invitación para hacer Ofertas en Actividad de MiEP.
2. Haga un clic sobre el nombre del proyecto para ver la descripción del proyecto
y cualquier archivos subidos relacionados con el proyecto.

Investigando Proyectos

Cuando usted encuentre un proyecto que le interese, EP recomienda que usted revise el historial de compra del comprador.
Para revisar el historial EP del comprador:

1. En la página de Descripción del Proyecto, usted puede:
2. Revisar el número de proyectos de EP publicados por el comprador y el número de proyectos otorgado

Para que un comprador use el sistema de Pago y Facturación de EP para pagarle, deben primero verificar su tarjeta de crédito. Usted sabrá si un comprador ha hecho esto si el icono de Confirmado por el Sistema de Pago y Facturación aparece junto a su nombre de usuario.
Si un comprador ha escogido pagar por un proyecto usando “Garantía de Pago”, usted verá el icono del “Garantía de Pago” junto al título del proyecto.

Tenga cuidado de los compradores que hayan publicado muchos proyectos pero que jamás los hayan concedido en EP. Pueden no ser serios con respecto a contratar a un proveedor de servicio. Revise el historial del comprador, sus comentarios para con otros, y los comentarios al respecto al comprador.

Tenga cuidado de los compradores que consistentemente dejen comentarios negativos para con muchos proveedores de servicio, ya que sus expectativas puedan ser poco realistas.

Haciendo Ofertas

Una vez que haya revisado el proyecto, usted estará listo para hacer ofertas:
Para hacer ofertas:

1. Haga un clic sobre el título de descripción de proyecto
2. Complete el formulario de oferta, incluyendo el monto de su oferta.
3. Repita los pasos de "Ver Proyectos Ofertados" para completar con la oferta.

Al determinar el monto, acuérdese de incluir la tarifa de Proyecto de EP, que va del 6.75% al 8.75%. Ofertas más allá de $2,000  tendrán al “Garantía de Pago” determinado automáticamente como la preferencia de pago. En el sumario de su propuesta, describa su experiencia relevante, calificaciones, y los valores que usted traerá al proyecto.

Comunicándose con el Comprador

TRABAJANDO CON EL COMPRADOR

Ganando la Oferta

    Acordando sobre términos

     Si el comprador elige su propuesta, ocurrirá lo siguiente:

• Usted recibirá una notificación por e-mail con respecto a su selección.
• El proyecto se trasladará a la lengüeta de Proyecto Asignados.
• El estado del proyecto en Actividad del Proveedor cambiará a “Usted fue Seleccionado!” usted debe entonces aceptar la selección del proyecto en EP antes de poder comenzar.
• Haga un clic sobre el enlace de Proyecto Aceptado. Ingrese las pautas claves en los campos apropiados, y suba su documento contractual de Declaración de Trabajo en la página de Términos del Negocio. Sus compradores revisarán y aceptarán, modificarán o declinarán dichos términos. Hasta que usted entregue los términos y reciba la aprobación del comprador, el proyecto no será entregado del todo ni aceptado.

    Aceptando el proyecto

     Para aceptar el Proyecto:

El nuevo monto final no puede ser menos que el monto original de la oferta. Si su monto se reduce, usted necesitará llenar un Formulario de Ajuste de monto de oferta y transacción, disponible en su página de Cuenta.

Una vez que ambas partes hayan aceptado los Términos del Negocio, ocurrirá lo siguiente:

Cuando usted entrega sus términos de negocio, el comprador será notificado por e-mail y usted los modificará, declinará con comentarios o los acepará en la forma en la que son entregados. Usted puede comunicarse a través del Foro de Mensajes Privado para discutir los cambios. Si el comprador modifica los términos de Negocio, usted será notificado por e-mail y puede aceptar los cambios, hacer más modificaciones, o declinar el proyecto.

Revise sus términos de negocio en la página de Vista Previa de Términos de Negocio. Haga clic sobre Enviar para enviar sus términos al comprador para que ése los apruebe. Para subir un Acuerdo de Proyecto, haga clic sobre Subir para buscar el archivo en su computadora y subirlo.

Defina las pautas claves, fechas de entrega y pago relacionado. El monto total será puesto al día automáticamente para reflejar la suma de todos los montos de pautas.  Haga clic sobre Vista Previa cuando haya terminado.

En la página de términos del negocio, defina las pautas del proyecto y, si desea, suba un acuerdo de proyecto que especifique los requerimientos y las partes a entregar.

Comunicándose con el Comprador de Manera Privada (después de aceptar el proyecto)

Una vez aceptado el proyecto, usted puede contactarse con el comprador directamente para discutir el proyecto y comenzar a trabajar. Usted puede comunicarse de las siguientes maneras:

Entregando su Trabajo

Cuando haya completado el proyecto, usted puede entregar sus archivos o el producto del trabajo a través del Foro de Mensajes Privado de EP.
Usted también puede compartir archivos de hasta 50 MB con su comprador a través del área de trabajo de EP. Usted puede crear, copiar y bajar archivos múltiples en dicha área (un archivo a la vez).

Para ingresar al Foro de Mensajes Privado:

1. Haga clic sobre MiEP- > Actividad del Comprador-> Proyectos Aceptados.
2. Haga un clic sobre el icono del Foro de Mensajes junto al proyecto apropiado.
3. Haga clic sobre el botón de Subir Archivos Adjuntos. Siga los pasos en la casilla de diálogo para subir su trabajo completado.

EP recomienda que usted le pida al comprador que declare su aceptación y la terminación satisfactoria después de cada pauta en el FMP. Esta práctica estándar de negocios asegura que el servicio está siendo entregado según las expectativas de ambas partes, e impide malentendidos.

1. haga clic sobre MiEP- > Actividad del proveedor-> Proyectos Aceptados
2. Haga clic sobre el icono del área de trabajo.

Proviendo Servicios
 

1. Edite sus pautas y haga clic sobre Enviar. Su comprador puede entonces aceptar los cambios o enviar sus propias modificaciones para su aceptación.
2. Haga clic sobre MiEP--> Proyectos Aceptados -> Modificar Términos de Negocio, junto a su proyecto.
3. Haga clic sobre la carpeta compartida
4. Haga clic sobre Subir.
5. Haga clic sobre el botón de navegar para localizar el archivo que usted quiere subir.
6. Haga un clic sobre el botón de Adjuntar para guardar su archivo en el área de trabajo.
7. Haga clic sobre el botón de añadir comentarios para dejar un mensaje
8. Use el FMP para alertar a su comprador que usted ha subido un archivo al área de trabajo.

Los mensajes intercambiados en el área de trabajo de EP no son archivados. EP recomienda que continúe usando el Foro de Mensajes Privado para toda comunicación.

RECIBIENDO PAGOS

Facturando al Comprador

Durante las pautas claves, o a la terminación del proyecto, usted necesitará enviarle facturas al comprador a través del Sistema de Pago y Facturación de EP para recibir pagos. Una vez que el usuario reciba su factura, enviarán pagos a través del Sistema de Pagos y Facturación de EP.

Para facturar al Comprador:

Para pedir una copia firmada de la factura, pídale al comprador que imprima una copia de la factura de EP, anotada como “Por servicios prestados”,

fechada y firmada al fondo. Asegúrese de que el comprador la envíe por Fax o como un documento PDF escaneado para sus archivos.
EP recomienda que usted pida una factura firmada por el comprador, especialmente para proyectos que tengan un gran valor de dólares. Esta es su prueba de haber entregado trabajo que es recibido por el comprador. Es una buena práctica de negocios y lo protege de disputas y reembolsos.

Para pedir pago en un proyecto de “Garantía de Pago”, usted necesita:
Antes de que usted comience a trabajar en un proyecto de “Garantía de Pago”, usted debe pedirle al comprador que ingrese los fondos en la cuenta de “Garantía de Pago” para el proyecto. Para pedir fondos para pautas de proyectos de “Garantía de Pago”:

• Pida fondos para las pautas del proyecto
• Pida la liberación de las pautas del proyecto.

1. Haga clic sobre MiEP-> Actividad del Proveedor-> Proyectos Aceptados.
2. Haga clic sobre el icono de Administrar Pagos de “Garantía de Pago” en la columna de facturación.
3. Vaya al fondo de la página de Términos de Negocio para ver las pautas. Usted verá una lista de pautas, fechas de entrega, montos de pago relacionados y el estado de capital y liberación de cada pauta.
4. Haga clic en la casilla de la columna de Pedir Liberación junto a una o mas pautas por las cuales usted quiere pedir liberación. Haga clic sobre el botón de Pedir bajo la columna de Petición de Liberación.
5. Revise la página de Vista Previa de Liberación de “Garantía de Pago”, ingrese su clave, y haga clic sobre Enviar. El comprador recibirá una notificación por email para liberar las pautas especificadas. Cuando el comprador libera la pauta, la columna de Actividad de Pautas dirá “Liberada.”.
6. Para retirar fondos, usted puede ir a su página de cuenta. Si el comprador no responde a su petición, contacte al comprador a través del FMP. Si el comprador no responde al FMP, haga clic sobre el enlace de Mediación para pedir mediación de EP en este proyecto.

Retirando Fondos
Usted puede retirar fondos de su Cuenta de EP en cualquier momento.

Para retirar fondos:

1. Haga clic sobre Mi Cuenta EP -> Retirar Fondos.
2. Ingrese la cantidad que usted desea retirar.
3. Seleccione un método de retiro, y haga clic sobre Continuar.

Por favor lea las instrucciones para pedir una transferencia bancaria, por cheque o ACH con cuidado. Estas instrucciones están localizadas en el enlace de Ayuda. O haga clic aquí.

• Si usted está en los Estados Unidos, usted puede retirar usando Automated Clearing House (ACH) o cheques.
• Si usted esta en Canadá, usted puede retirar usando transferencias bancarias o cheques.
• Si usted está fuera de los Estados Unidos y Canadá, usted puede retirar por medio de transferencia bancaria.
• Haga un clic sobre Cuenta para ir a su cuenta de EP y revisar su historial de transacción o retirar fondos.

 Recibiendo Pagos
Una vez que el comprador envíe el pago, el icono de facturación cambiará junto a Actividad del Proveedor -> Proyectos Aceptados.
Haga clic sobre el ícono de Nuevo Pago para ver su fecha de pago, monto de pago y cualquier notificación por parte del comprador.

SOPORTE

Obteniendo Ayuda

  Información adicional acerca de como usar EP puede ser obtenida de la siguiente manera:

• Ayuda en línea.
• Ayuda al Cliente.

Ayuda de EP

• Haga un clic sobre Ayuda en la barra de navegación.
• Haga un clic sobre Encontrar Respuestas.

Explore las Preguntas Frecuentemente Hechas para buscar respuestas.

Ayuda al Cliente
   Si usted tiene alguna pregunta o necesita ayuda, por favor contacte el Servicio de Ayuda al Cliente de EP de la siguiente manera:
  E-mail: http://www.encuentreprofesionales.com/contactenos.php
  Teléfono: (Lunes – Viernes, 8am - 5pm): (591)-3-3411110.